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软件亮点
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软件特色
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功能介绍
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平台介绍
丝芙兰的创始人多米尼克*曼多诺(Dominique Mandonnaud)先生,在1969年法国的里摩日开设了自己的第一家化妆品商店。当时,美容用品只在百货公司的专柜销售,没有开放式的自由选购。在曼多诺先生的设计下,他的化妆品专卖店不仅是一个销售场所,还是一个可以让顾客参观、漫游和探索美丽的自由乐园。
这种销售模式很快地被顾客接受和青睐。取得了巨大的成功之后,曼多诺先生于1979年相继开设了十几家新的店铺,更于1988年首次落户于法国首都巴黎。1994年,零售精品店以丝芙兰命名,其源于圣经典故中摩西妻子的名字, 一位集美丽、智慧、勇敢和慷慨于一身的年轻女性, 象征着高雅、快乐和自由。这与时尚和富有创意的专卖店经营理念极为吻合。
丝芙兰作为一家全球著名的化妆品零售精品店,于1997年加入全球奢侈品巨头 - 法国路威酩轩集团Moet Hennessy - Louis Vuitton(以下简称LVMH)。 LVMH是全球高档商品的先驱,旗下拥有近70个各具特色的著名品牌。集团主要业务包括葡萄酒和烈酒、时装和皮革制品、香水和化妆品、钟表和珠宝及精品零售五个领域。品牌包括Champagne Moet & Chandon,Louis Vuitton,CéLINE,Dior,Fred,Zenith,TAG Heuer 等。
丝芙兰的购物体验,意味着尝试、玩美、挑战和享受。在开放和具有现代风格的丝芙兰店铺里,顾客可以自由地探寻尝试各式各样出色的产品,如护肤、彩妆、香氛、沐浴、养发护理及工具等;丝芙兰供应第一流的品牌,无论是品质和数量都是卓越和无以伦比的;丝芙兰专业的美容顾问会鼓励顾客大胆地尝试最新最好的产品,顾客由此可以体验到一种因美丽而带来的无法言喻的喜悦情感。
丝芙兰美容顾问,是丝芙兰整体体验的重要一部分。她们是受过最好培训的,拥有丰富知识的专业美容顾问团队。美容顾问在工作的各个阶段接受 丝芙兰大学组织的专业、系统和持续的培训。
在产品、技能和服务上,都保持着行业最前沿的能力和水平。产品上,她们熟练掌握更多更新品牌的特色和功效原理;技能上,她们能够准确辨识皮肤问题并提供产品建议方案、打造个性妆容、熟练掌握香水使用技巧――更为重要的是,她们知道如何通过真诚的关怀、咨询、分享帮助消费者确定真正的美容需求,选择最适合的产品,轻松享受在丝芙兰专属的美丽体验。
丝芙兰的精彩之处,就是为顾客提供既有启发性又充满了乐趣、独一无二的专享购物体验!
常见问题
商品退换规定:
1. 我们不接受包装盒已被开封的商品的退换货(商品外包装盒上的透明封装胶纸已被撕开同样视为开封),请您谅解!
2. 所有未开封的商品如需退换请于签收日算起14日内办理,退货收到并确认无误后于一周内办理退款。
3. 如您需整单退换,请您务必将当次订单中所有商品(包括免费赠品、包装礼盒)全部退回。
4. 因顾客自身原因造成退换货时,由顾客承担商品退回时的邮资和再次发送时的运费。
5. 如该商品曾被积分,退货后,该笔金额产生的积分将被从积分数中扣除。
6. 如您希望调换其它等价商品,请您先为需要退回的订单办理退货,我们收到退货并确认无误后,将为您发送新的商品。若您希望调换的为非等价商品,请您先为您的订单办理退货及退款,然后至网站另行订购您喜欢的其它商品,我们将另行发送。
7. 如您在使用了于丝芙兰网站购买的产品后出现过敏症状,在提供相关医院出具的有效证明后,我们将接受此产品的退货。
更新日志
一站式美妆盛筵,尽在丝芙兰
【升级】首页新版上线
【升级】美IN新版上线
【增强】虚拟试妆新增眉部、腮红、眼影、眼线
【增强】搜索增加历史、产品推荐功能
【增强】会员中心增加积分查询、积分权益
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【更新内容】
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【其他】问题修复和性能优化
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