错误691是怎么回事?宽带连接错误691怎么解决

更新时间:2015-11-10 14:16:10   

  在使用宽带上网时如果遇到错误691的情况该怎么办呢?首先我们要知道出现错误691的原因再对症下药。

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  原因1:宽带欠费

  如果宽带欠费,那么在连接时就会显示错误691,大家回忆一下自己的宽带大概什么时候到期就可以确定是不是因为这个引起的错误了,如果你宽带和电话同用一条线,那么电话欠费也是同理。

  原因2:用户名或者密码错误

  这个是大家最经常碰到的情况,特别是重装系统之后需要重新输入帐号和密码,输错了就会导致错误691,认真核对帐号密码后再次输入确认,如果密码忘记了可以打电话给自己的宽带运营商。

  原因3:没要安装网卡驱动

  如果重装系统后网卡没有安装驱动,不能正常工作,那连接宽带也会显示错误691,只要先下载个万能网卡驱动安装上就能解决。

  原因4:同时启用了两个网卡

  在同时使用两个网卡的情况下拨号就会发生错误691,把其中一个禁用掉就可以了,一般只有笔记本会出现这个问题。

  原因5:超出用户数限制

  宽带运营商可能对帐号用户数进行了限制,如果超过了规定人数就会出现错误691的提示,比如限制一人登录,那第二个人登录时就会发生这个错误,如果你的帐号被人盗用了也就等于超出限制了。

  原因6:物理绑定

  为了保障用户安全,有的宽带运营商会将宽带帐号和电脑的物理端口进行了绑定,那样的帐号只能支持这台电脑拨号上网,使用其他电脑拨号就会提示错误691。

  以上就是出现宽带错误691的原因及解决办法,大家一一排除应该就能解决这个问题了。